Preskočite na glavni sadržaj

HAKOM sukladno članku 27. Zakona o regulaciji tržišta željezničkih usluga i zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu (NN br. 104/17) provodi redovito savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika.

Stoga Vas molimo da ispunite anonimni anketni upitnik na poveznici:
Savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika

Anketni upitnik će biti otvoren za ispunjavanje do kraja studenoga 2024. godine.

✕ zatvori

IZBORNIK
Dokumenti

Arhiva izvješća i planova

Godišnji program rada
Godišnji program rada HAKOM-a za 2022. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2022. godinu - ENG verzija.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2021. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2020. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2019. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2018. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Godišnji program rada HAKOM-a za 2016. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2016. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2015. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Godišnji program rada HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Godišnji program rada HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Godišnji program rada HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2011. godinu.pdf
Godišnji program rada HAKOM-a za 2010. godinu.pdf
Godisnji program rada HAKOM-a za 2009. godinu.pdf

Financijski plan
Druge izmjene i dopune financijskog plana HAKOM-a za 2022. godinu.pdf
Izmjene i dopune financijskog plana HAKOM-a za 2022. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2022. godinu.pdf
Izmjene i dopune financijskog plana HAKOM-a za 2021. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2021. godinu.pdf
Izmjene i dopune financijskog plana HAKOM-a za 2020. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2020. godinu.pdf
Izmjene i dopune financijskog plana HAKOM-a za 2019. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2019. godinu.pdf
Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2018. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2018. godinu.pdf
Druga preraspodjela Financijskog plana HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Prva preraspodjela Financijskog plana HAKOM-a.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Financijski plan HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Financijski plan HAKOM-a za 2016.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2016. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Financijski plan HAKOM-a za 2015. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2015. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Izmjene i dopune Financisjkog plana HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Financijski plan HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Izmjene i dopun eFinancijskog plana HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Financijski plan HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2013.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Financijski plan HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Odluka Vlade RH o suglasnosti na Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2011. godinu.pdf
Izmjene i dopune Financijskog plana HAKOM-a za 2011. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2011. godinu.pdf
Izmjene i dopune financijskog plana HAKOM-a za 2010. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2010. godinu.pdf
Financijski plan HAKOM-a za 2009. godinu.pdf

Godišnje izvješće o radu
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2021. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2021. godinu ENG verzija.pdf
Zaključak - Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2020. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2020. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2020. godinu ENG verzija.pdf
Zaključak -  Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2019. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2019. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2018. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2016. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2015. godinu.pdf
Zaključak - Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Zaključak - Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2011. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2010. godinu.pdf
Godišnje izvješće o radu HAKOM-a za 2009. godinu.pdf
Godisnje izvjesce o radu HAKOM-a za 2008. godinu.pdf

Izvješća o reviziji
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2016.godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2015. godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2014. godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2013. godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2012. godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2011. godinu.pdf
Izvješće o reviziji godišnjih financijskih izvještaja HAKOM-a za 2010. godinu.pdf

Godišnji financijski izvještaji
Financijski izvještaji i bilješke HAKOM-a za 2022. godinu.pdf (datum objave: 31.1.2023.)
Financijski izvještaji i bilješke HAKOM-a za 2021. godinu.pdf (datum objave: 31.1.2022.)
Financijski izvještaji i bilješke HAKOM-a za 2020. godinu.pdf (datum objave: 28.1.2021.)
Financijski izvještaji i bilješke HAKOM-a za 2019. godinu za 2019. godinu.pdf (datum objave: 6.2.2020.)
Financijski izvještaji i bilješke HAKOM-a za 2018. godinu.pdf (datum objave: 1.2.2019.)
Završni račun HAKOM-a za 2017. godinu.pdf
Završni račun HAKOM-a za 2016. godinu.pdf
Završni račun HAKOM-a za 2015. godinu.pdf
Završni račun HAKOM-a za 2014. godinu.pdf

Izvješća o mjerenjima HAKOMetar plus
Izvješće o brzinama pristupa internetu u hrvatskim mrežama pokretnih komunikacija II. i III. tromjesečje 2017. godine.pdf

Izvješća o radu Povjerenstva za zaštitu prava korisnika usluga
Izvješće o radu Povjerenstva za zaštitu prava korisnika usluga za 2017. godinu.pdf

Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om u 2021. godini.pdf
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om za prvih šest mjeseci 2021. godine.pdf
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om u 2020. godini.pdf
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om za prvih šest mjeseci 2020. godine.pdf
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om u 2019. godini.pdf
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om za prvih šest mjeseci 2019. godine.pdf
Smjernice za Opće uvjete poslovanja prilikom sklapanja pretplatničkog ugovora o korištenju elektroničkih komunikacijskih usluga.pdf
Izvješće o sporovima korisnika u elektroničkim komunikacijama pred HAKOM-om u 2018. godini.pdf

Izvješće o savjetovanju s predstavnicima korisnika željezničkih usluga
Savjetovanje - željeznički prijevoz putnika 2019.pdf
Savjetovanje - željeznički prijevoz tereta 2019.pdf
Dokumenti