Preskočite na glavni sadržaj

HAKOM sukladno članku 27. Zakona o regulaciji tržišta željezničkih usluga i zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu (NN br. 104/17) provodi redovito savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika.

Stoga Vas molimo da ispunite anonimni anketni upitnik na poveznici:
Savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika

Anketni upitnik će biti otvoren za ispunjavanje do kraja studenoga 2024. godine.

✕ zatvori

IZBORNIK
Dokumenti

Izvješća

Izvješća o KPI vrijednostima - 2024.
3. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište M4 i exM14
3. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište 3a
3. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište 3b
2. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište M4 i exM14
2. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište 3a
2. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište 3b
1. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište M4 i exM14
1. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište 3a
1. kvartal 2024. - Izvješće o KPI vrijednostima za tržište 3b

Izvješća o kakvoći usluga - 2024.
1. polugodište 2024.- Izvješće o kakvoći javnih komunikacijskih usluga u nepokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2024.- Izvješće o kakvoći javnih komunikacijskih usluga u pokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2024.- Izvješće o kakvoći usluge širokopojasnog pristupa internetu u nepokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2024.- Izvješće o kakvoći usluge širokopojasnog pristupa internetu u pokretnoj mreži.pdf

Izvješća o kakvoći usluga - 2023.
2023 - Dostupnost i način pružanja usluge poziva na broj 112.pdf
2023 - Godišnje izvješće o vrijednostima pokazatelja kakvoće usluga poziva na broj 112.pdf
2023 - Godišnje izvješće o vrijednostima pokazatelja kakvoće univerzalnih usluga.pdf
2. polugodište 2023.-Izvješće o kakvoći javnih komunikacijskih u nepokretnoj mreži.pdf
2. polugodište 2023.-Izvješće o kakvoći javnih komunikacijskih usluga u pokretnoj mreži.pdf
2. polugodište 2023.-Izvješće o kakvoći usluge širokopojasnog pristupa internetu u nepokretnoj mreži.pdf
2. polugodište 2023.-Izvješće o kakvoći usluge širokopojasnog pristupa internetu u pokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2023.- Izvješće o kakvoći javnih komunikacijskih usluga u nepokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2023.- Izvješće o kakvoći javnih komunikacijskih usluga u pokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2023.- Izvješće o kakvoći usluge širokopojasnog pristupa internetu u nepokretnoj mreži.pdf
1. polugodište 2023.- Izvješće o kakvoći usluge širokopojasnog pristupa internetu u pokretnoj mreži.pdf
Dokumenti