Preskočite na glavni sadržaj
Korisnici
Operatori
O nama
Vijesti
Česta pitanja
Kontakt
Javna savjetovanja
Prijava
HR
HR
EN
IZBORNIK
e-Agencija
e-Agencija
e-Žalbe
e-Prenosivost
e-Registar "NE ZOVI"
e-Operator
e-Tržište
Arhiva - Tromjesečni podaci
Tržište elektroničkih komunikacija
Tromjesečni podaci - EK
Tržište poštanskih usluga
Godišnji podaci - pošta
Tromjesečni podaci - pošta
Tržište željezničkih usluga
Godišnji podaci - željeznica
Tromjesečni podaci - željeznica
e-Nabava
e-Dozvole
e-Plovila
e-Radiodifuzija
e-Mikrovalna veza
e-Nepokretna
e-Pokretna
e-Satelitska
e-Zrakoplovna
e-Amaterska
e-Odobrenja
e-Odobrenje za mikrovalnu vezu
e-Odobrenje za nepokretnu
e-Odobrenje za pokretnu
e-Pravo puta
Podnositelj zahtjeva
e-Uvjeti
e-Smjernice
e-Rasprava
e-Prijava RP
Dokumenti
Dokumenti
Odluke, rješenja i presude
Prosinac '24
Studeni '24
Listopad '24
Rujan '24
Kolovoz '24
Srpanj '24
Lipanj '24
Svibanj '24
Travanj '24
Ožujak '24
Veljača '24
Siječanj '24
Arhiva '23
Prosinac '23
Studeni '23
Listopad '23
Rujan '23
Kolovoz '23
Srpanj '23
Lipanj '23
Svibanj '23
Travanj '23
Ožujak '23
Veljača '23
Siječanj '23
Arhiva '22
Prosinac '22
Studeni '22
Listopad '22
Rujan '22
Kolovoz '22
Srpanj '22
Lipanj '22
Svibanj '22
Travanj '22
Ožujak '22
Veljača '22
Siječanj '22
Arhiva '21
Prosinac '21
Studeni '21
Listopad '21
Rujan '21
Kolovoz '21
Srpanj '21
Lipanj '21
Svibanj '21
Travanj '21
Ožujak '21
Veljača '21
Siječanj '21
Arhiva '20
Prosinac '20
Studeni '20
Listopad '20
Rujan '20
Kolovoz '20
Srpanj '20
Lipanj '20
Svibanj '20
Travanj '20
Ožujak '20
Veljača '20
Siječanj '20
Arhiva '19
Prosinac '19
Studeni '19
Listopad '19
Rujan '19
Kolovoz '19
Srpanj '19
Lipanj '19
Svibanj '19
Travanj '19
Ožujak '19
Veljača '19
Siječanj '19
Arhiva '18
Prosinac '18
Studeni '18
Listopad '18
Rujan '18
Kolovoz '18
Srpanj '18
Lipanj '18
Svibanj '18
Travanj '18
Ožujak '18
Veljača '18
Siječanj '18
Upute, zahtjevi i obrasci
Komunikacije
Korisnici
RF spektar
Pošta
Dozvole i odobrenja
Opće dozvole
Izdane dozvole
Propisi
Elektroničke komunikacije
Zakoni
EU i međunarodni propisi
Pravilnici
Arhiva
Pošta
Željeznica
Sankcije - mjere ograničavanja
Međunarodni sporazumi
Izvješća, stručna mišljenja, strategije
Stručna mišljenja i smjernice
Strategije i stručni članci
Studije i istraživanja
Izvješća i planovi
Arhiva izvješća i planova
Mrežna neutralnost
Tržište
Standardne ponude
Međupovezivanje
Pristup mreži
Visokokvalitetni pristup
EKI
Izvješća
Dodjela RF spektra
Arhiva
Korisnici
Korisnici
Elektroničke komunikacije
Postupak rješavanja prigovora
Sklapanje ugovora
Realizacija usluge u nepokretnoj mreži
Izmjena ugovornih uvjeta
Raskid ugovora
Univerzalna usluga
Preseljenje usluge
Promjena operatora i prenosivost broja
Prekid usluge (kvar) u nepokretnoj mreži
Brzina pristupa internetu u nepokretnoj mreži
Kvaliteta usluge u pokretnoj mreži
Roaming u zemljama EU/EEA
Međunarodni pozivi i SMS poruke u druge zemlje EU/EEA
Usluge s posebnom tarifom
Zlonamjerne i neželjene EK
Zaštita prava osoba s invaliditetom
Zaštita djece na internetu
Česta pitanja
Kalkulator privatnosti
Procjenitelj troškova
Uputa za obveznike fiskalizacije
Pošta
Kako se i kome žaliti?
Česta pitanja
Željeznički putnički prijevoz
Kako se žaliti?
Česta pitanja
Česta pitanja
HAKOMetar
Publikacije
Elektroničke komunikacije
Poštanske usluge
Željezničke usluge
Elektroničke komunikacije
Elektroničke komunikacije
Operatori i usluge
Univerzalne usluge
HAKOM je donio nove odluke o univerzalnoj usluzi pristupa internetu
Javni natječaj za odabir operatora za pružanje univerzalnih usluga
Posebna ovlaštenja
Analiza tržišta
Maloprodajna tržišta
Veleprodajna tržišta
Tržište
Test istiskivanja marže
Ured za širokopojasnost (BCO)
Aktualnosti
Vijesti
Najbolje prakse
Širokopojasni pristup
Tehnologija
Digitalna budućnost
Česta pitanja
Kada će korisnicima na području provedbe projekata sufinanciranih bespovratnim sredstvima biti omogućeno podnošenje zahtjeva za uključenje?
Koja je razlika između širokopojasnog pristupa i VHCN mreža?
Zašto je potreban širokopojasni pristup?
Što je „povezivost“?
Na što se sve odnosi pojam „digitalizacija“ i koja je uloga HAKOM-a?
Korisne poveznice
CEF
Ostalo
Kontakt
Adresni i brojevni prostor
Popis brojeva i adresa
Prenosivost broja (+ e-Prenosivost)
Hitne službe
Usluge od društvenog značaja
Javni pozivi za 116XXX
Infrastruktura
Svjetlovodne instalacije u zgradama
Zajedničko korištenje izgrađene EKI i povezane opreme
Uzakonjenje – Sređivanje postojećeg stanja
Izdavanje potvrda o pravu puta
Sprječavanje i sankcioniranje neovlaštenog upada u kabelsku kanalizaciju (KK)
Posredovanje u sporovima
Prikupljanje dokumentacije, stvaranje baze podataka i ažuriranje
Svjetlovodne distribucijske mreže (SDM)
Uvjeti gradnje
Dokumenti prostornog uređenja - prostorni planovi
Tehnički pregledi izgrađenih objekata
Posebni uvjeti
RF spektar
Radiokomunikacije i radiodifuzija
Prijava RLAN i SNG
Tablica namjene RF spektra
Planovi dodjele frekvencija u RH
Baza podataka RF spektra
Radiodifuzija (radio i televizija)
Preferencijalni kanali
Službe od posebnog značaja
5G mreža
Zašto 5G
Tehnologija
EU strategija
RH strategija
5G mreža u Hrvatskoj
Uloga HAKOM-a
Utjecaj EM polja
Dozvole
Opća dozvola
Dozvole na temelju natječaja
Dozvole na temelju javne dražbe
Pojedinačne dozvole na temelju zahtjeva
Privremene dozvole
Kontrola spektra
Kako prijaviti početak rada radijske postaje?
Prijava smetnji
Tehnički pregled
Mjerenja
Radijska oprema
Korisničke informacije
Što je to radijska oprema?
Ocjenjivanje sukladnosti
Stavljanje na tržište i/ili stavljanje u pogon radijske opreme
Tehničke specifikacije sučelja
Kontakt
Posebna ovlaštenja
Korištenje WAS/RLAN radijske opreme
Pružanje usluga uz opću dozvolu (WAS/RLAN)
Uporaba 5 GHz (WAS/RLAN)
Propisi
Pošta
Pošta
Korisnici
Davatelji usluga
Poštanski propisi
Zakoni
Podzakonski akti
Međunarodni propisi
Pravilnici
Tržište
Željeznica
Željeznica
Korisnici
Davatelji usluga
Željeznički propisi
Zakoni
EU i međunarodni propisi
Pravilnici
Tržište
Registar
Uslužni objekti i usluge
Dokumenti
Početna
Dokumenti
Upute, zahtjevi i obrasci
Pošta
Pošta
Istraživanje - Zadovoljstvo i potrebe korisnika poštanskih usluga u RH, 2022.pdf
Preporuka o minimalno-tehnološkim uvjetima za kućne kovčežiće.pdf
Naputak o izračunu i kompenzaciji neto troška univerzalne usluge i procjene nepravednog financijskog opterećenja.pdf
Naputak za računovodstveno razdvajanje i troškovno računovodstvo.pdf
Metodologija za regulaciju cijena univerzalne usluge.pdf
Dokumenti
Odluke, rješenja i presude
Prosinac '24
Studeni '24
Listopad '24
Rujan '24
Kolovoz '24
Srpanj '24
Lipanj '24
Svibanj '24
Travanj '24
Ožujak '24
Veljača '24
Siječanj '24
Arhiva '23
Prosinac '23
Studeni '23
Listopad '23
Rujan '23
Kolovoz '23
Srpanj '23
Lipanj '23
Svibanj '23
Travanj '23
Ožujak '23
Veljača '23
Siječanj '23
Arhiva '22
Prosinac '22
Studeni '22
Listopad '22
Rujan '22
Kolovoz '22
Srpanj '22
Lipanj '22
Svibanj '22
Travanj '22
Ožujak '22
Veljača '22
Siječanj '22
Arhiva '21
Prosinac '21
Studeni '21
Listopad '21
Rujan '21
Kolovoz '21
Srpanj '21
Lipanj '21
Svibanj '21
Travanj '21
Ožujak '21
Veljača '21
Siječanj '21
Arhiva '20
Prosinac '20
Studeni '20
Listopad '20
Rujan '20
Kolovoz '20
Srpanj '20
Lipanj '20
Svibanj '20
Travanj '20
Ožujak '20
Veljača '20
Siječanj '20
Arhiva '19
Prosinac '19
Studeni '19
Listopad '19
Rujan '19
Kolovoz '19
Srpanj '19
Lipanj '19
Svibanj '19
Travanj '19
Ožujak '19
Veljača '19
Siječanj '19
Arhiva '18
Prosinac '18
Studeni '18
Listopad '18
Rujan '18
Kolovoz '18
Srpanj '18
Lipanj '18
Svibanj '18
Travanj '18
Ožujak '18
Veljača '18
Siječanj '18
Upute, zahtjevi i obrasci
Komunikacije
Korisnici
RF spektar
Pošta
Dozvole i odobrenja
Opće dozvole
Izdane dozvole
Propisi
Elektroničke komunikacije
Zakoni
EU i međunarodni propisi
Pravilnici
Arhiva
Pošta
Željeznica
Sankcije - mjere ograničavanja
Međunarodni sporazumi
Izvješća, stručna mišljenja, strategije
Stručna mišljenja i smjernice
Strategije i stručni članci
Studije i istraživanja
Izvješća i planovi
Arhiva izvješća i planova
Mrežna neutralnost
Tržište
Standardne ponude
Međupovezivanje
Pristup mreži
Visokokvalitetni pristup
EKI
Izvješća
Dodjela RF spektra
Arhiva