Preseljenje usluge
Ako planirate preseliti na novu adresu i želite nastaviti koristiti ugovorenu uslugu, potrebno je Vašem operatoru podnijeti pisani zahtjev za preseljenje usluge. Uz zahtjev za preseljenje trebate priložiti potvrdu o promjeni prebivališta/boravišta koju izdaje nadležna policijska uprava.
Napominjemo kako je operator uslugu na novoj adresi obvezan pružiti temeljem postojećeg ugovora, odnosno nema pravo uvjetovati preseljenje sklapanjem novog ugovora s novom ugovornom obvezom. Također, u slučaju da operator ne može realizirati uslugu na novoj adresi zbog tehničke nemogućnosti, imate pravo na raskid ugovora bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid.
Napominjemo kako je operator uslugu na novoj adresi obvezan pružiti temeljem postojećeg ugovora, odnosno nema pravo uvjetovati preseljenje sklapanjem novog ugovora s novom ugovornom obvezom. Također, u slučaju da operator ne može realizirati uslugu na novoj adresi zbog tehničke nemogućnosti, imate pravo na raskid ugovora bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid.