Preskočite na glavni sadržaj
Vijesti

Obavijest korisnicima: Neovlašteno korištenje pojačivača signala u mreži pokretnih komunikacija je zabranjeno i može uzrokovati smetnje

ZAGREB, 20. veljače 2025. - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) upozorava korisnike da je neovlašteno korištenje pojačivača signala (tzv. "booster", "repeater" i sličnih uređaja) protuzakonito i kažnjivo te može uzrokovati smetnje u mrežama pokretnih komunikacija. U posljednje vrijeme zabilježen je povećan broj slučajeva neovlaštenog korištenja ovih uređaja, što negativno utječe na kvalitetu mobilnog signala u široj okolici.
 
Kako pojačivači signala utječu na pokretne komunikacijske mreže?
 
Prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama, svi uređaji koji koriste radiofrekvencijski spektar moraju biti certificirani, stručno i propisno postavljeni, inače predstavljaju ozbiljnu ugrozu za rad i korištenje mreže. Također, mogu uzrokovati smetnje i preopterećenje mreže, čime se smanjuje kvaliteta usluge za sve korisnike. Ometanje mreža pokretnih komunikacija može rezultirati prekidima poziva, slabijim prijmom signala i smanjenjem brzine interneta za velik broj korisnika.
 
Nepropisno i nestručno postavljanje repetitora može dovesti do izricanja dodatnih mjera kao što su novčane kazne, oduzimanje opreme, ali i kaznene mjere protiv prekršitelja.
 
Na koji način doći do kvalitetnijeg signala?
 
U slučaju da imate poteškoće s prijmom signala savjetujemo vam da se obratite svom operatoru koji vam može ponuditi savjete o prihvatljivim načinima poboljšanja signala ili poboljšanje mrežne infrastrukture u vašem prostoru.
 
Pojačane kontrole i mjere
 
U nadolazećem razdoblju, HAKOM će intenzivirati kontrolu radiofrekvencijskog spektra te će provoditi inspekcijske nadzore kako bi se osigurala stabilnost i kvaliteta pokretnih komunikacijskih mreža. Korisnici koji koriste neovlaštene repetitore bit će identificirani i podložni zakonskim sankcijama.
 

Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)

Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr

O Hakom-u

HAKOM - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.