Mora li mi operator otključati mobilni uređaj kako bi ga mogao koristiti u mreži drugog operatora?

Operator u pokretnoj mreži može ograničiti mobilni uređaj i podatkovni uređaj za pristup internetu na rad unutar vlastite mreže isključivo za korisnike unaprijed plaćene usluge (prepaid). Nakon 12 mjeseci korištenja usluge operator je obvezan na Vaš zahtjev, uz predočenje računa o kupnji uređaja, bez naknade u roku od pet (5) dana omogućiti korištenje uređaja u ostalim mrežama.