Na koji način mogu zatražiti raskid ugovora? U kojem roku je operator obvezan isti realizirati?

Raskid ugovora trebate zatražiti sukladno općim uvjetima operatora u kojima su detaljno navedeni načini raskida ugovora. Napominjemo kako je operator obvezan omogućiti raskid ugovora na isti način na koji je omogućio i sklapanje istog. Operator je raskid ugovora obvezan realizirati u nepokretnoj mreži u roku od pet (5) radnih dana, a u pokretnoj mreži u roku od jednog (1) radnog dana od dana u kojem je raskid zatražen.