TAIEX projekt – Stručna misija o primjeni HRN norme 13850
U vremenu od 06.09. – 10.09.2010. godine održan je u HAKOM-u projekt pod okriljem TAIEX–a : Stručna misija o primjeni HRN norme 13850. Projekt je pokrenut od Odjela poštanskih usluga u cilju pobližeg upoznavanja radnika Odjela s implementacijom norme HRN 13850 u mjerenju kakvoće obavljanja univerzalnih poštanskih usluga. Prezentacije u okviru projekta je održao gospodin Igor Hacin iz Agencije za poštu i elektroničke komunikacije Republike Slovenije (APEK). Osim radnika Odjela poštanskih usluga na prezentacijama prvog dana održavanja projekta kao promatrači su sudjelovali i predstavnici HP – Hrvatske pošte d.d. i Ministarstva mora, prometa i infrastrukture.
Prema ocjeni sudionika projekt se smatra vrlo uspješnim jer su u značajnoj mjeri produbljena znanja radnika HAKOM–a vezano uz primjenu norme HRN 13850, te je podignuta razina sposobnosti radnika Odjela poštanskih usluga u obavljanju poslova vezanih uz kakvoću obavljanja poštanskih usluga.
Prema ocjeni sudionika projekt se smatra vrlo uspješnim jer su u značajnoj mjeri produbljena znanja radnika HAKOM–a vezano uz primjenu norme HRN 13850, te je podignuta razina sposobnosti radnika Odjela poštanskih usluga u obavljanju poslova vezanih uz kakvoću obavljanja poštanskih usluga.