Preskočite na glavni sadržaj
EN
FAQ

Na što putnik ima pravo, osim prava na naknadu cijene karte, u slučaju kašnjenja vlaka duže od 60 minuta?

Sukladno Uredbi (EU) 2021/782 Europskog parlamenta i Vijeća od 29. travnja 2021 o pravima i obvezama putnika u željezničkom prijevozu željeznički prijevoznici mogu uvesti najniži prag isplate naknada. Taj prag ne smije biti viši od 4 EUR po prijevoznoj karti.