Preskočite na glavni sadržaj

HAKOM sukladno članku 27. Zakona o regulaciji tržišta željezničkih usluga i zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu (NN br. 104/17) provodi redovito savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika.

Stoga Vas molimo da ispunite anonimni anketni upitnik na poveznici:
Savjetovanje s predstavnicima korisnika usluga željezničkog prijevoza putnika

Anketni upitnik će biti otvoren za ispunjavanje do kraja studenoga 2024. godine.

✕ zatvori

IZBORNIK
FAQ

2. Nijedan operator mi ne može pružiti uslugu. Što mogu uraditi?

Ukoliko Vam nijedan operator zbog tehničkih nemogućnosti ne može pružiti uslugu na traženoj lokaciji, imate pravo od univerzanog operatora zatražiti pružanje univerzalne usluge.
 
FAQ