5. Mora li me operator obavijesti kod nekog iznosa potrošnje usluge s posebnom tarifom?
Kod govorne usluge s posebnom tarifom, operator je obvezan prekinuti poziv kada potrošeni iznos dosegne 20,00 eura ili kada njegovo trajanje dosegne 30 minuta, ovisno koja okolnost nastupi ranije. U slučaju kada je pozivana usluga namijenjena djeci, poziv se prekida kada potrošeni iznos prijeđe 6,00 eura.
Kod SMS/MMS usluga s posebnom tarifom, za svakih potrošenih 20,00 eura ili za svakih naplaćenih 30 SMS/MMS poruka, ovisno koja okolnost nastupi ranije, trebate dobiti besplatnu obavijest o potrošnji za svaku pojedinačnu uslugu s posebnom tarifom, a koja mora sadržavati sveukupan izračun potrošnje od početka korištenja usluge do trenutka slanja obavijesti. Kod usluga na pretplatu operator je dodatno obvezan tražiti SMS/MMS potvrdu za daljnje korištenje usluge, osim ako tu uslugu niste koristili dulje od 6 mjeseci, a u tom slučaju praćenje troškova kreće ispočetka.
Kod SMS/MMS usluga s posebnom tarifom, za svakih potrošenih 20,00 eura ili za svakih naplaćenih 30 SMS/MMS poruka, ovisno koja okolnost nastupi ranije, trebate dobiti besplatnu obavijest o potrošnji za svaku pojedinačnu uslugu s posebnom tarifom, a koja mora sadržavati sveukupan izračun potrošnje od početka korištenja usluge do trenutka slanja obavijesti. Kod usluga na pretplatu operator je dodatno obvezan tražiti SMS/MMS potvrdu za daljnje korištenje usluge, osim ako tu uslugu niste koristili dulje od 6 mjeseci, a u tom slučaju praćenje troškova kreće ispočetka.