9. Mogu li tražiti privremeno isključenje usluge bez plaćanja mjesečne naknade?
Zahtjev za privremeno isključenje usluge možete podnijeti svom operatoru najmanje jednom godišnje u trajanju od tri (3) mjeseca. Operator u općim uvjetima poslovanja može odrediti i dulji rok privremenog isključenja. Za vrijeme privremenog isključenja ne plaćate mjesečnu naknadu, ali Vam operator može naplatiti naknadu za ponovno uključenje usluge.
Ako niste naznačili željeni datum privremenog isključenja usluge, operator je obvezan privremeno isključenje izvršiti u roku od pet (5) dana od dana primitka Vašeg zahtjeva.
Napominjemo kako se razdoblje obveznog trajanja ugovora produljuje za razdoblje trajanja privremenog isključenja usluge.
Ako niste naznačili željeni datum privremenog isključenja usluge, operator je obvezan privremeno isključenje izvršiti u roku od pet (5) dana od dana primitka Vašeg zahtjeva.
Napominjemo kako se razdoblje obveznog trajanja ugovora produljuje za razdoblje trajanja privremenog isključenja usluge.