Imam prekide na internetskoj vezi ili je pristup internetu spor i otežan. Kako ću znati da imam brzinu interneta za koju sam platio?

Brzinu interneta u nepokretnoj mreži možete izmjeriti putem aplikacije HAKOMetar, dok istu u pokretnoj mreži možete izmjeriti putem aplikacije HAKOMetarPlus. Rezultati mjerenja u nepokretnoj mreži predstavljaju dokaz prilikom podnošenja prigovora na kakvoću internet usluge, dok su isti u pokretnoj mreži samo informativnog karaktera. Napominjemo kako su operatori prilikom ugovaranja usluge u nepokretnoj mreži obvezni navesti minimalnu, uobičajeno dostupnu i maksimalnu brzinu, dok korisnik sklapanjem ugovora u pokretnoj mreži pristaje na mogućnost da usluga neće biti dostupna u svakom trenutku i na svakom mjestu.