Mobilni uređaj mi je zaključan na mrežu operatora od kojeg sam ga kupio. Mogu li ga koristiti u drugoj mreži i kako?

Operator u pokretnoj mreži može ograničiti mobilni uređaj i podatkovni uređaj za pristup internetu na rad unutar vlastite mreže isključivo za korisnike unaprijed plaćene usluge (prepaid). Nakon 12 mjeseci korištenja usluge operator je obvezan na zahtjev korisnika, uz predočenje računa o kupnji uređaja, bez naknade u roku od pet (5) dana omogućiti korištenje uređaja u ostalim mrežama.